Términos del servicio
Quiénes somos
Esta tienda es operada por VEICOLO S.R.L., CUIT 30-71895827-6, con domicilio en Av. Cárcano 944, Villa Carlos Paz, Provincia de Córdoba, República Argentina.
Podés comunicarte con nosotros por correo a veicoloaccesorios@hotmail.com, por WhatsApp al 3541 75-1111 o personalmente en el local.
En estos términos, «Veicolo», «nosotros» y «la tienda» se refieren a esa empresa. «Vos» y «el cliente» se refieren a quien usa el sitio o compra en él.
Qué vendemos y a quién
Vendemos repuestos y accesorios para autos y motos al público en general dentro de la República Argentina. Para comprar tenés que ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar.
Al hacer un pedido confirmás que los datos que cargaste son verdaderos y que la dirección de entrega es correcta.
Los precios
Los precios están expresados en pesos argentinos e incluyen el IVA. No incluyen el costo de envío, que se calcula aparte antes de que confirmes la compra.
Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero el que vale es el que veías cuando confirmaste tu pedido. Si por un error de carga un producto aparece con un precio que evidentemente no es el real, te avisamos antes de despachar y podés confirmar la compra al precio correcto o cancelarla sin costo.
El stock
Publicamos lo que tenemos. Aun así, puede pasar que un producto se venda por el mostrador al mismo tiempo que lo comprás en la web. Si eso ocurre te avisamos y te devolvemos el dinero de ese producto, o te ofrecemos un reemplazo si hay algo equivalente. La decisión es tuya.
Las fotos
Las imágenes son ilustrativas. Puede haber diferencias de color por la pantalla o cambios de presentación del fabricante. Lo que define el producto es su descripción y su código. Si tenés dudas sobre si una pieza es la que necesitás, escribinos antes de comprar: para eso están los años de oficio.
Cómo se cierra la compra
Cargás el pedido, elegís el envío y pagás. La compra queda cerrada cuando se acredita el pago, no cuando cargás el pedido. Recién ahí te confirmamos y preparamos el despacho.
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar un pedido si detectamos un error de precio o de stock, si no podemos validar los datos de pago, o si hay indicios de fraude. Si ya habías pagado, te devolvemos el total.
Envíos, cambios y devoluciones
Están en sus políticas propias: la Política de envío y la Política de reembolso, donde figuran los cambios, las devoluciones y el derecho de arrepentimiento.
Garantía
Los productos tienen la garantía legal que fija la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y, cuando corresponde, la garantía del fabricante. Si algo falla, escribinos y lo resolvemos.
Tu cuenta
Si creás una cuenta, sos responsable de cuidar tu contraseña y de lo que se haga desde ella. Avisanos si sospechás que alguien más la está usando.
Uso del sitio
El contenido del sitio —textos, fotos, logos y diseño— es de Veicolo o de sus proveedores. Podés usarlo para comprar, no para reproducirlo con fines comerciales.
No está permitido usar el sitio para actividades ilegales, ni intentar dañarlo o acceder a partes que no son públicas.
Defensa del consumidor
Ante cualquier reclamo podés acudir a la autoridad de aplicación. El link oficial para iniciar un reclamo es https://autogestion.produccion.gob.ar/consumidores.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia serán competentes los tribunales ordinarios de la ciudad de Villa Carlos Paz, Provincia de Córdoba, sin perjuicio de los derechos que la Ley 24.240 le reconoce al consumidor.